Sua Conexão com o Melhor Atendimento para Provedores
Mais de 3 anos mantendo conexões
Uma equipe com mais de 3 anos de experiência em atendimento para provedores
Sua Conexão com o Melhor Atendimento para Provedores
- 2.5 anos de Experiência
- Suporte Técnico
- Financeiro
- Vendas
- Reversão de Cancelamento
- 2.5 anos de Experiência
Quem Somos
Atendimento
Para Pequenos, Médios e Grandes Provedores
1. Atendimento especializado para resolução de problemas técnicos dos seus clientes, como:
2. Ajudamos a captar e fidelizar clientes para o seu provedor, com atendimento de pré-venda e pós-venda, incluindo:
3. Oferecemos suporte financeiro para manter sua operação saudável, com serviços como:
1. Atendimento especializado para resolução de problemas técnicos dos seus clientes, como:
- Configuração de roteadores e equipamentos de rede.
- Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade.
- Suporte a clientes residenciais e empresariais.
2. Ajudamos a captar e fidelizar clientes para o seu provedor, com atendimento de pré-venda e pós-venda, incluindo:
- Acompanhamento do Processo de Venda.
- Reversão de cancelamentos.
- Fidelização de Clientes
3. Oferecemos suporte financeiro para manter sua operação saudável, com serviços como:
- Atendimento para renegociação de dívidas.
- Suporte a clientes inadimplentes.
- Gestão de cobranças e pagamentos.
Atuação direta no próprio sistema do provedor
Envios de segunda via do boleto para o cliente
Liberação de acesso temporário por promessa
Alterações de SSID e senha WIFI
Abertura de chamados para outros setores
Registro de relatório de problemas do cliente
Alerta de problemas ao provedor
Análise de Conexões e Desconexões de acesso
Soluções em acesso lento entre outros problemas
Verificações de roteadores, modem, etc
Acesso remoto para detecção problemas
Acompanhamento e vendas de planos
Horários Flexíveis de Acordo com Sua Necessidade
- Das 18h às 22h
- Das 20h às 00h
- Das 18h às 00h
Simplificamos Seu Atendimento em 4 Passos
Oferecemos uma transição suave e eficaz no atendimento após o horário comercial do seu provedor. Com um processo simples, nossos especialistas assumem as demandas de seus clientes, garantindo que cada solicitação seja tratada com a máxima eficiência e atenção. Tudo para manter seus clientes satisfeitos e seu provedor sempre em operação.O expediente da sua empresa encerra.
Seus clientes entram em contato com nosso atendimento.
Nossa equipe assume e resolve as demandas.
Seus clientes ficam satisfeitos com o atendimento ágil e eficiente.
Nosso Time
Especialistas em Suporte para Provedores
Paullo Silva - Suporte Técnico
Paulo trabalhou 2,5 anos no provedor Conexão VIP em Teófilo Otoni, acumulando experiência em suporte técnico, vendas, financeiro e reversão de cancelamentos. Com foco em atendimento multifuncional, ele sempre garantiu soluções rápidas e eficazes para os clientes, contribuindo para a retenção e satisfação deles.
Pedro Prates – Suporte Técnico
Pedro trabalhou 2,5 anos no provedor Conexão VIP em Teófilo Otoni, acumulando experiência em suporte técnico, vendas, financeiro e reversão de cancelamentos. Com foco em atendimento multifuncional, ele sempre garantiu soluções rápidas e eficazes para os clientes, contribuindo para a retenção e satisfação deles. Pedro possui certificação em redes TCP/IP, dominando o uso de ping, e é especialista em atendimento encantado, qualificações adquiridas na Fiberschool.
Carlos Almeida – Financeiro e Cobrança
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Proin iaculis libero elit. Suspendisse felis nibh, condimentum cursus faucibus vel, pellentesque sed nisi. Nullam volutpat hendrerit feugiat. Suspendisse potenti. Cras auctor id magna id sollicitudin. Duis semper at dolor nec hendrerit. Sed dui enim, tempus ut varius sit amet, ullamcorper eget lacus.
Contrate Agora a NetAssist Para
Seu Provedor
Abaixo você encontra nossos serviços de atendimento para seu provedor.
- Suporte Técnico
- Vendas
- Financeiro
Agora preencha todos os dados de contato abaixo.
Prontinho!
Agora basta aguardar que alguém do nosso time comercial entrará em contato com você para alinhar todos os detalhes e fechar uma parceria de sucesso para seu provedor.
Integração Total com o PABX do Seu Provedor
Conectamos o PABX do seu provedor ao PABX da NetAssist, garantindo que toda a comunicação entre seus clientes e nosso atendimento seja fluida e sem interrupções.
Acesso Total às Ferramentas do Provedor
O provedor nos fornece um ou mais acessos à sua plataforma de atendimento. Com isso, nossa equipe da NetAssist pode operar diretamente no seu sistema, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas com eficiência.
Configuração de Ramais e Chat Sob Medida
Atribuímos os ramais e os canais de chat diretamente para o nosso time de atendimento, mantendo todos os contatos de suporte centralizados e organizados.
Atendimento Direto e Proativo com Seus Clientes
Nossa equipe especializada começa a atender seus clientes imediatamente, fornecendo um suporte rápido e de qualidade para todas as demandas, mantendo-os sempre bem informados.
Veja Como Integramos o Atendimento do Seu Provedor ao Nosso Atendimento
Conheça Nossos Planos de Atendimento
Plano Starter
Canais de
Atendimento
Telefone
Benefícios
Vários atendentes
Funções
Vendas Incluso
Horários de
Atendimento
- 18:00h às 21:00h
Por apenas
R$900,00/mês
Plano Essencial
Canais de
Atendimento
Telefone
Benefícios
Vários atendentes
Funções
Vendas Incluso
Horários de
Atendimento
- 18:00h às 21:00h
Por apenas
R$1200,00/mês
Plano Avançado
Canais de
Atendimento
Telefone
Benefícios
Vários atendentes
Funções
Horários de
Atendimento
- 18:00h às 21:00h
Noturno 01
Canais de
Atendimento
Telefone
Benefícios
Vários atendentes
Integração com PABX do seu Provedor
Departamentos de
Atendimento
Suporte Técnico Incluso
Financeiro Incluso
Vendas Incluso
Horários de
Atendimento
- 18:00h às 22:00h
Noturno 02
Canais de
Atendimento
Telefone
Benefícios
Vários atendentes
Integração com PABX do seu Provedor
Departamentos de
Atendimento
Suporte Técnico Incluso
Financeiro Incluso
Vendas Incluso
Horários de
Atendimento
- 18:00h às 22:00h
Plano Personalizado
Canais de
Atendimento
Telefone
Benefícios
Vários atendentes
Integração com PABX do seu Provedor
Departamentos de
Atendimento
Suporte Técnico Incluso
Financeiro Incluso
Vendas Incluso
Horários de
Atendimento
- Horário Personalizado
Saiba mais,
entre em contato.
Diurno 01
Canais de
Atendimento
Telefone
Departamentos de
Atendimento
Suporte Técnico Incluso
Financeiro Incluso
Vendas Incluso
Horários de
Atendimento
- 08h às 14h
- 14h às 20h
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